Darmowe zwroty
KROK 1
Rozpocznij procedurę zwrotu zakupu
Gdy zalogujesz się na swoje konto przejdź do pozycji "Zwroty" i kliknij w przycisk "Dodaj zwrot".
Zostaniesz skierowany do zakładki gdzie zobaczysz wszystkie swoje zamówienia.
KROK 2
Wybierz zamówienie i przejdź dalej
W tym kroku możesz przeglądać listę złożonych przez siebie zamówień w naszym sklepie.
Zdecyduj które zamówienie chcesz zwrócić i klikając w numer wybranego zamówienia przejdź dalej aby rozpocząć zwrot.
KROK 3
Wybierz produkty i przejdź dalej
Jeśli w zamówieniu znajduje się więcej produktów niż 1 możesz wybrać wszystkie lub tylko część z nich aby dokonać ich zwrotu.
Gdy już to zrobisz kliknij "Przejdź dalej".
KROK 4
Wybierz sposób zwrotu
Zdecyduj jak chcesz dostarczyć zwracane produkty do naszego sklepu. Możesz skorzystać z darmowego zwrotu za pomocą InPost Paczkomaty, dostarczyć osobiście do naszego sklepu lub wysłać paczkę na własny koszt.
KROK 5
Określ metodę dla zwrotu środków
Z dostępnych opcji wybierz metodę zwrotu środków. Możesz otrzymać zwrot pieniędzy w formie cashback lub przelać środki na konto klienta wskazane przez Ciebie w przypadku zamówień pobraniowych.
KROK 6
Sprawdź poprawność danych
W ostatnim kroku zobacz czy wszystkie wprowadzone przez Ciebie dane są poprawne, a jeśli wszystko się zgadza kliknij przycisk "DODAJ ZGŁOSZENIE ZWROTU" i prześlij formularz do obsługi naszego sklepu.
KROK 7
Pobierz formularz zwrotu i skopiuj kod
W ostatnim kroku zobaczysz wygenerowany formularz zwrotu w PDF oraz wyświetli ci się kod zwrotu InPost Paczkomaty(jeśli wybrano tę metodę zwrotu). Przygotuj paczkę, dołącz do niej formularz zwrotu i napisz kod zwrotu na paczce przed udaniem się do Paczkomatu.
KROK 1
Wpisz numer zamówienia oraz e-mail
Jeśli nie masz konta, wejdź na stronę https://besthair.pl/pl/returns-open.html i wprowadź potrzebne dane. Następnie kliknij "Znajdź zamówienie" i przejdź proces tak samo jak w przypadku zwrotów dla posiadaczy konta
